algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN – De Quiz Captain
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Ondernemer: De Quiz Captain, de aanbieder van digitale quizproducten.
2. Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf
en een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
3. Digitale inhoud: Data die in digitale vorm wordt geproduceerd en geleverd, zoals PowerPoint
quizzen en andere digitale bestanden.
4. Overeenkomst: De overeenkomst tussen consument en ondernemer betreffende de aankoop
van digitale inhoud.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op
elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en consument.
2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden beschikbaar
gesteld.
Artikel 3 – Het aanbod
1. Het aanbod bevat een duidelijke omschrijving van de aangeboden digitale producten.
2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
3. Digitale producten worden direct geleverd na betaling.
Artikel 4 – Prijzen
1. De in het aanbod genoemde prijzen zijn inclusief btw.
2. De ondernemer is niet btw-plichtig indien dit wettelijk van toepassing is (bijvoorbeeld onder
de Kleineondernemersregeling).
Artikel 5 – De overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de bestelling afrondt en
de betaling succesvol is verwerkt.
2. Na betaling wordt het digitale product automatisch direct gedownload. Er wordt geen e
mail met een downloadlink verzonden.
3. De consument is zelf verantwoordelijk voor het opslaan en bewaren van de gedownloade
bestanden.
4. De ondernemer is niet aansprakelijk voor verlies van bestanden door verwijdering,
apparaatproblemen of verkeerd gebruik.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
1. Digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd (zoals downloads) valt onder
uitzonderingen van het herroepingsrecht.
2. De consument stemt vóór aankoop uitdrukkelijk in met directe levering en verklaart
afstand te doen van het herroepingsrecht zodra de download start.
3. Door deze toestemming vervalt het herroepingsrecht volledig op het moment dat de
download wordt gestart.
4. Zonder deze instemming kan de ondernemer de bestelling niet voltooien en geen directe
download aanbieden (wettelijke verplichting).
Artikel 7 – Uitsluiting herroepingsrecht
1. De ondernemer levert producten die door hun aard niet kunnen worden teruggestuurd.
2. Omdat de consument direct toegang krijgt tot de volledige digitale inhoud, is restitutie of
omruiling niet mogelijk na start van de download.
Artikel 8 – Conformiteit
1. De ondernemer staat ervoor in dat de digitale inhoud voldoet aan de overeenkomst en
redelijk functioneert zoals beschreven.
2. Eventuele technische problemen die niet aan de consument zijn toe te rekenen, worden
kosteloos opgelost door de ondernemer door middel van een nieuwe downloadmogelijkheid.
Artikel 9 – Levering
1. Levering van digitale producten gebeurt onmiddellijk automatisch na betaling via directe
download.
2. Er wordt geen e-mail verzonden met een downloadlink.
3. Indien de download mislukt door een technisch probleem, kan de consument contact
opnemen via dequizcaptain@gmail.com
Artikel 10 – Betaling
1. De consument voldoet de betaling via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.
2. Pas na succesvolle betaling start de directe download.
3. Bij mislukte betalingen komt geen overeenkomst tot stand.
Artikel 11 – Intellectueel eigendom
1. Alle digitale producten, quizzen, teksten, afbeeldingen en PowerPoint-bestanden blijven
eigendom van de ondernemer.
2. Het is niet toegestaan om digitale producten te delen, door te verkopen, te verspreiden,
openbaar te maken of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.
3. De consument mag de gekochte quiz alleen gebruiken voor persoonlijk gebruik,
familiebijeenkomsten, vriendenactiviteiten of interne werkdoeleinden.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
1. De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van de
digitale inhoud.
2. De ondernemer is niet verantwoordelijk voor technische problemen veroorzaakt door
apparaten, software of instellingen van de consument.
Artikel 13 – Klachtenregeling
1. Klachten kunnen worden ingediend via dequizcaptain@gmail.com
2. De ondernemer reageert binnen 14 dagen.
3. Bij blijvende geschillen kan de consument zich wenden tot een geschillencommissie of
Europese online geschillenbeslechting.
Artikel 14 – Privacy
1. De ondernemer verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die nodig zijn voor de uitvoering van
de bestelling.
2. Gegevens worden niet verkocht aan derden.
Artikel 15 – Wijzigingen
1. De ondernemer is bevoegd deze voorwaarden te wijzigen.
2. Wijzigingen gelden niet voor reeds afgesloten overeenkomsten.
Artikel 16 – Toepasselijk recht
1. Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de Nederlandse rechter.